Linux: come ottenere aiuto

Questa serie di articoli ha mosso l'interesse di molti radioamatori, come risulta dalle richieste di consigli e chiarimenti pervenute all'autore. Data la vastità di interessi non è sempre possibile soddisfare le richieste in tempi rapidi, ma per questo ci viene in aiuto la natura stessa di GNU/Linux: il segreto del suo crescente successo sta nella comunità di utenti che hanno collaborato attivamente tra di loro.
Per ottenere aiuto nel modo il più possibile rapido, si consigliano le seguenti strade:

• Internet, l'autostrada dell'informazione, con i suoi motori di ricerca, le mailing list o i forum di discussione rappresenta sempre la migliore fonte di informazioni.
  Per ricerce su Google relative a GNU/Linux si consiglia di digitare il seguente indirizzo: www.google.com/linux;
• la Mailing List Ham ospitata presso lists.linux.it è dedicata a tutti i radioamatori, i CB, gli SWL, i BCL di lingua italiana che vogliono scambiarsi opinioni e suggerimenti sui programmi Linux, così come impostazioni per il Packet o il reperimento di mappe per l'APRS... L'autore di questi articoli è iscritto alla mailing list e consiglia caldamente questo tipo di contatto per chiarimenti o approfondimenti.
  Per registrarsi alla Mailing List Ham si deve compilare il modulo all'indirizzo http://lists.linux.it/listinfo/ham dopo aver preso visione delle norme per il corretto utilizzo (le norme adottate sono quelle contenute nella Policy Mailing List RELug).
  Come per tutte le mailing list, ogni abuso sarà punito con l'esclusione;
• per problemi di installazione e configurazione dei programmi visitate innanzitutto il sito del produttore;
• se il problema non è prettamente radioamatoriale (installazione o utilizzo di Linux, configurazione della posta elettronica...), il modo più rapido per ottenere aiuto è quello di contattare un Linux User Group (LUG). Spesso i LUG mettono a disposizione Forum, Mailing List, punti informativi tramite i quali poter esporre le proprie problematiche;
• il già citato sito www.ubuntu-it.org mette a disposizione due tipi di guide: le Guide ufficiali e le Guide della comunità: queste ultime sono redatte a cura della comunità italiana di Ubuntu e quindi comprendono quelle casistiche particolari legate alla realtà italiana come le connessioni telefoniche e le configurazioni dei modem ADSL. Sullo stesso sito la comunità mette a disposizione anche un Forum per poter fornire una ulteriore opportunità di aiuto (servizio offerto anche da molte altre distribuzioni);
• problemi di reperibilità dei CD sono generalmente dovuti all'assenza di connessione a larga banda: le principali distribuzioni Linux sono spesso allegate alle riviste del settore in vendita in edicola, e in particolare il CD di installazione di Ubuntu può essere richiesto gratuitamente dall'apposita pagina del sito www.ubuntu-it.org ("Ottenere Ubuntu");
• AFU-Knoppix, nonostante abbia avuto una grande importanza nella diffusione di Linux nello shack radioamatoriale, è purtroppo rimasto legato alla versione 3.7 di Knoppix (dicembre 2004), e non può quindi garantire il supporto all'hardware più recente. Dal sito www.iz4bbd.net è comunque possibile scaricare AFU-Knoppix 3.7 in lingua italiana. Trattandosi di un file di dimensioni considerevoli (quasi 700MB), in mancanza di connessione a larga banda si consiglia di chiedere aiuto a un amico;
• ricordate infine che anche presso la vostra Associazione potreste trovare aiuto: tentar non nuoce...

Non è invece mai raccomandabile scrivere all'autore degli articoli pubblicati su RadioRivista, non perché sia cattivo (noi che lo conosciamo bene possiamo dire che è un pezzo di pane), quanto per lo scarso tempo a disposizione e - soprattutto - per la consapevolezza che il contributo di tanti pareri sia più chiaro, esaustivo e sollecito di quanto possa un singolo individuo. La potenza della collaborazione e del lavoro di gruppo sono del resto il segreto del successo di quel meraviglioso sistema operativo che si sta facendo meritatamente breccia anche presso aziende prestigiose, e che si propone per le tecnologie più recenti come i netbook e i MID (Mobile Internet Device), come dimostrato dal progetto Ubuntu Mobile and Embedded.

Terminiamo con un elenco di libri, manuali e riviste disponibili su Internet per una conoscenza di base di Linux:

• Full Circle Magazine
  Rivista telematica a cadenza mensile dedicata alla distribuzione Ubuntu e ai principali software disponibili. Superando notevoli difficoltà, la traduzione in italiano è curata, tra gli altri, dall'amico Paolo Garbin IV3BVK.
  http://fullcirclemagazine.org/
• Linux da Zero, di Marcello Missiroli
  Guida veramente semplice e di chiara comprensione. "E' un manuale concepito per persone che abbiano pochissima dimestichezza con il computer in generale e con Unix in particolare".
  Aggiornata al 2 ottobre 2005
  http://dazero.sourceforge.net/ldz.html
• Linuxfacile, di Daniele Medri
  Di livello base, questo "manuale è stato redatto per soddisfare le principali esigenze delle persone che si avvicinano per la prima volta al software libero".
  Aggiornato al 10 giugno 2001
  http://linuxfacile.medri.org/
• Knoppix Tutorial, di Karl Schock
  La traduzione in italiano, a cura di Maurizio Grillini, non è ancora del tutto terminata e si riferisce al testo dell'aprile 2004, ma i contenuti sono tuttora validi.
  http://www.grillini.com/knoppix/docs/tutorial/italiano/
• Da Windows a Linux, di Paolo Attivissimo
  "Guida a Linux per utenti Windows insoddisfatti", purtroppo datata e da aggiornare, rimane importante sia per essere stata una delle prime guide "libere" per Linux (2000-2003), sia per la grande stima e ammirazione nei confronti dell'autore, da anni impegnato a denunciare le "bufale" della rete
  http://www.attivissimo.net/other_books/w2l1/index.htm

Per chi volesse approfondire consigliamo i seguenti testi, più impegnativi e completi:

• Guida Linux, di Maurizio Silvestri
  Completa, aggiornata al 2003
  http://www.wowarea.com/italiano/linux/guida.htm
• Manualinux, di Cristiano Macaluso
  Guida abbastanza completa ma con poca grafica, aggiornata al 24 marzo 2008
  http://www.manualinux.com/
• Appunti di Informatica Libera, di Daniele Giacomini
  La guida più completa (e corposa) a Linux, aggiornata al 25 luglio 2008
  http://a2.pluto.it/
• Il progetto ILDP del PLUTO
  Howto, guide, traduzioni... a cura del "PLUTO Linux/Lumen Utentibus Terrarum Orbis"
  http://www.pluto.it/ildp

Per chi volesse conseguire la Patente Europea del Computer (ECDL) utilizzando Linux e software open source, segnaliamo il materiale didattico della YACME S.r.l.. Per approfondire la conoscenza di OpenOffice, le dispense di Maurizio Grillini, le guide ufficiali OpenOffice.org e la traduzione delle guide ufficiali sul sito oooauthors.org.

Nota: la versione originale di questo articolo porta la data del 7/8/2008 ma non è mai stata inviata alla redazione di RadioRivista. L'avvicendamento alla gestione del sito web ARI (in data 24/10/2008) e successiva rimozione dei contenuti, ha costretto a sostanziali modifiche per correggere i link ed eliminare ogni riferimento al Forum (alla data attuale, 17/11/2008, ancora mancante) che era citato ben due volte nell'articolo originale. Tutto questo, aggiunto alla provvisorietà della gestione del sito ARI ("in attesa di appalto-concorso" dal 24 ottobre 2008) è alla base della decisione di spostare i contenuti nel presente sito.

IZ4BBD - Maurizio Grillini (17/11/2008 - ultimo aggiornamento: 17/11/2008)